順沙路19號院物業(yè)費收取工作啟動 2015-12-28
自11月初開始,,順沙路19號院項目部已經(jīng)著手計劃向本小區(qū)業(yè)主收取本年度物業(yè)管理費,,召開收取物業(yè)費專項會議,,并制定了相應(yīng)收取計劃,,物業(yè)費收取工作將于本月上旬開始正式啟動,。
物業(yè)費收取工作主要由客服部帶頭,,聯(lián)動其他相應(yīng)部門共同收繳,。第一,、將本小區(qū)繳費業(yè)主按人員性質(zhì)進行劃分,,分類收?。坏诙?、采取電話通知,、短信告知、上門張貼物業(yè)費收繳單等方式進行告知,;第三,、針對業(yè)主提出的問題,具體問題具體分析,,能立即解決的及時解決,,不能立即解決的,,進行問題匯總,上報主管部門,,商討解決方案,,跟進解決。根據(jù)物業(yè)費收取計劃,,力爭圓滿完成物業(yè)費收繳工作并達到業(yè)主的最大滿意,,樹立我物業(yè)中心服務(wù)為民的良好形象。